Status isporuke za AliExpress "pošiljka je otkazana" - što on misli što učiniti? Roba s Aliexpress poslano djelomično - što je to?
U ovom članku ćemo razgovarati, što znači da je status paketa "otkazana pošiljka" na AliexpressI saznati što je djelomična pošiljka.
Sadržaj.
Prilikom praćenja parcela Aliexpresskupci su se suočili s velikim brojem statusa i jedan od njih je "Otkazana pošiljka", Zašto se taj status pojavljuje i što to znači? Shvatimo.
Ako ste Aliexpress prvi put sam otišao, a zatim preporučujemo čitanje članka na link ovdje, Ona će vam detaljno reći kako napraviti narudžbe.
"Pošiljka je otkazana" za Aliexpress - što je to?
Zapravo, ovaj status može biti označen ne samo na ruskom, nego i na engleskom jeziku. Prevedeno je kao "Red je otkazan", U svakom slučaju, to sugerira da je narudžba otkazana i otpremnica se nije dogodila. Na stranici za praćenje Aliexpressova situacija izgleda ovako:
Narudžba je otkazana
Što to znači za kupca? Naredba, naravno, nije otkazana, pogotovo od praćenja paketa i same narudžbe u biti se ne odnosi na jedno drugo. Ali prodavatelj paket nije vam poslao. Da, nesumnjivo, broj zapisa koji vam je dao, ali u isto vrijeme dva tjedna bio je dužan poslati robu. A budući da to nije učinio, broj je otkazan. Prema tome, kupac je istaknuo status otkazivanja otpreme.
Obično, prije prikazivanja ovog statusa. Čekajući pokupitiOno što govori o čekanju pošiljke, to jest, izravno šalje. Često, na taj način postoje prevaranti, koji računaju na činjenicu da kupac neće slijediti narudžbe, niti za vrijeme zaštite, te stoga neće imati vremena za otvaranje spora i prodavatelj će dobiti novac natrag.
Usput, ne nužno prodavatelj može biti kriv za takvu situaciju. Ponekad se poštanski zaposlenici sami šalju robu ako ne odgovara standardima pakiranja. To se događa iznimno rijetko i uglavnom normalni prodavači obavijestiti o problemima i ponovno poslati robu, ali drugu tvrtku.
Postoji još jedna mogućnost kada se prodavatelj knjige jedan put za nekoliko jeftinih proizvoda i pruža ga kupcima i šalju se bez praćenja. Dakle, prodavatelj štedi po isporuci, ali on mora ući u broj zapisa u sustav. Naravno, to je nemoguće to učiniti i prodavači idu na veliki rizik, jer ako kupci počnu ogorčiti, otvorit će se i prodavatelj može kazniti. Iako u praksi sve obično prolazi glatko i kupci bez problema dobiju željenu robu.
Što ako je status "pošiljke otkazan" je istaknut na Aliexpress?
Ako ste vidjeli takvog statusa Aliexpress, Ali od prodavatelja nema podataka, prvo ga kontaktirajte i razjasnite situaciju. To se događa da prodavatelj šalje robu, ali zaboravlja pisati kupcu, jer smo svi ljudi i mogu nešto zaboraviti. Tako prvo pisati prodavatelju.
Poruka prodavatelju
Ako ne dobijete nikakvih objašnjenja o činjenici da s vašim paketom ili nećete odgovoriti na bilo što, onda u ovom slučaju već hrabro otvorite spor. Glavni razlog spora je problemi s praćenjem parcele.
Kako će se događaji dalje razvijati? Postoje tri mogućnosti razvoja događaja:
- Prodavatelj stvarno nije poslao vašu narudžbu i nije htio to učiniti. Onda tiho uzima vašu ponudu i bit ćete vraćeni na novac.
- Druga mogućnost događaja također pripada prodavačima prevaranta. U tom slučaju, on će samo šutjeti i neće odgovoriti na spor. Zatim će se automatski završiti za 5 dana i opet ćete dobiti novac.
- Prodavatelj će pokazati svoje uvjete - nultu naknadu i pričekajte. Osim toga, on će vas kontaktirati u privatnim porukama i traži otkazu spora. U ovom slučaju, što učiniti je riješiti vas, ali ni u kojem slučaju ne spominjemo. Bolje je otkazati ako ste spremni čekati i onda otvoriti opet ako paket nikada ne dolazi ili će se problemi pojaviti s njom. Zapamtite da, dok je zaštita narudžbe nije završila, možete mirno otkazati i ponovno otvoriti spor. Inače, samo odbacite uvjete prodavatelja i pričekajte da se spor može pogoršati i što učiniti sljedeće će se već riješiti upravom web-lokacije.
U prve dvije situacije ćete dobiti novac natrag, i to će biti učinjeno vrlo brzo. U potonjem slučaju, povrat iako će odgoditi, ali ako roba nikada ne dođe, onda ćete definitivno dobiti novac natrag.
Usput, osim statusa "Pošiljka je otkazana" Također možete naići s djelomično otpremom. Što misli i treba li brinuti o tome?
Što znači djelomična pošiljka za Aliexpress?
Djelomična otpremanja
Periodički kupci moraju se nositi s takvim statusom Aliexpresskako "Djelomična pošiljka", Ovaj se status razlikuje od prethodnog i označava da vaša narudžba nije potpuno poslana. U pravilu, s takvom situacijom, morate se suočiti kada ste naručili veleprodajnu puno robe, a prodavatelj je jednostavno mogao poslati sve u jednoj pošiljci. Kada se sva roba šalje i prijeđe granice zemlje, status će se promijeniti. Samo pričekajte malo. Dijelovi robe podijeljeni su na nekoliko parcela jer se problemi i dodatna pitanja ne pojavljuju na carini. Osim toga, ako ne dobijete sve jedinice, možete otvoriti spor i sigurno ćete vratiti novac za njih.
Kada se narudžba šalje u različitim dijelovima, referentno razdoblje neće biti vrlo veliko - najviše nekoliko dana. Stoga, samo uzeti strpljenje i čekati. U ekstremnim slučajevima, ako ste vrlo zabrinuti, onda pišite prodavatelju i pitajte da objasnite što se događa. U pravilu, svaki dobar prodavatelj koji cijeni svoj ugled odgovorit će vam i detaljno objasniti situaciju.
