Prodavatelj stalno traži da proširi vrijeme obrade narudžbe, isporuku na Aliexpress - što učiniti? Koliko puta možete proširiti obradu narudžbe, isporuku u Aliexpress?

U ovom članku ćemo govoriti o situaciji u kojoj prodavatelj traži da se poveća vrijeme obrade narudžbe nekoliko puta i to je vrijedno toga.

Neki kupci Aliexpress bori se da nakon narudžbe ne mogu čekati da će ga prodavatelj poslati, jer stalno povlači vrijeme pošiljke i traži da se proširi. Što učiniti u ovom slučaju? Je li vrijedno proširiti zaštitu naloga Aliexpress i kako to učiniti, napravite narudžbu konačno poslane.

Ako ste Aliexpresspo prvi put preporučujemo da naučite članak za početnike na referencu. ovdje, Reći će vam kako napraviti kupnju.

Što je vrijeme obrade narudžbe i njegovo proširenje?

Odmah nakon što kupac navodi plaćanje za narudžbu Aliexpresson dobiva status "Provjera plaćanja", Ova mjera pruža prodavatelju sigurnosti, ako odjednom banka ima poteškoća s konverzijom. Tijekom dana naplaćuje se plaćanje i narudžba će ući u status "Slanje" se očekujeA prodavatelj će dobiti upozorenje da možete nastaviti slanjem pošiljke.

Procijenjeno vrijeme isporuke

Ako je u opisu navedeno da će primitak trajati 30-40 dana, onda to ne znači da će vam roba doći u to vrijeme. Vjerojatno je prodavatelj jednostavno osiguran i dobivate robu mnogo ranije.

Slanje može biti pomalo odgođeno ako kupite robu u predbilježbu. Obično odmah nakon primitka novih proizvoda, prodavatelj nema vremena za brzo obrađuju narudžbe, jer je potrebno i vrijeme za pakiranje i slanje. Ali budući da sredstva za robu idu prodavatelju tek nakon primitka pošiljke, on pokuša učiniti sve što je brže moguće.

Prema razdoblju pošiljke od 5-7 dana, roba se često odgađa i stoga pažljivo proučava ocjenu prodavatelja. Informacije o slanju brzine slanja mogu se vidjeti ako se pomaknete prema dolje prema dolje.

Zapamtite da dok ne potvrdite primitak narudžbe, prodavatelj novca neće biti naveden, ali će ostati na unutarnjem računu Aliexpress, Dakle, ako prodavatelj krši svoje obveze, uvijek možete otvoriti spor i vratiti sredstva.

Ako se dogodilo da prodavatelj nema vremena poslati pošiljku na vrijeme, onda on traži kupca da produži vrijeme obrade narudžbe, jer se može učiniti samo. Da biste to učinili, morate otvoriti "Moje narudžbe" I idite na pojedinosti narudžbe. Postoji poseban gumb koji se zove "Proširite obradu narudžbe".

U pravilu, prodavatelj mora koordinirati produljenje pristaništa s kupcem, ali ponekad ne uspije i povećava vrijeme isporuke. Što uraditi? Ovdje sve ovisi o statusu naloga.

Prodavatelj s Aliexpress produljuje obradu narudžbe i ne šalje paket - što učiniti?

Kada je prodavatelj S. Aliexpressnije poslao robu i samostalno premjestio vrijeme pošiljke, a zatim možete otkazati narudžbu. Iskrenost nije uvijek dobar izlaz i stoga razmotrite sljedeće:

• Neiskusni kupci obično ukazuju na stvarni uzrok otkazivanja naloga koji prodavatelj odgađa slanje ili ne reagiranje na poruke. To ne vrijedi to, jer će zahtjev i dalje ići prodavatelju i on će vas početi uvjeriti i tražiti čekati. Ako ne želite nepotrebno komunicirati, bolje je odrediti da ste pogrešno odabrani boja ili veličina ili pogrešno izdali narudžbu.
• Osim toga, svibanj se ponuditi da pošaljete pritužbu prodavatelju, ali taj se novac brže vratio, bolje je napustiti ovaj pothvat.

Otkazivanje narudžbe

• Ako prodavatelj ne šalje narudžbu dugo vremena, onda je narudžba otkazana može dodatno stimulirati prodavatelja da pošalje. Želite li dobiti svoju robu? Samo navedite stvarni uzrok i problem će biti riješen.

Kako riješiti problem s prodavateljem na Aliexpress Ako ne šalje proizvod?

Kupujući AliexpressMorate shvatiti da su kineski prodavači prilično nezgodni i često povlače vrijeme dostave. Ne primjenjuje se na stare trgovine s velikim ocjenama, već onima koji rade nedavno - sasvim. To se događa da prodavatelj stalno povećava vrijeme isporuke ili ga odmah proteže tri mjeseca. Kupci su izgubljeni, čini se da je spor koji se želi otvoriti, ali sada je instaliran novi pojam i morat će čekati.

To se obično radi samo da ne možete otvoriti spor da biste otvorili što je duže moguće ili zaboravili na narudžbu, a prodavatelj je primio novac. U isto vrijeme, sama narudžba možda neće biti poslana uopće, a za praćenje je osigurao broj staktifikatora. U takvim situacijama, vrijedi prvo pokušati apelirati prodavatelju za zdrav razum i dogovoriti se s njom, dodatno prijetiti loš pregled. Potonji će negativno utjecati na rangiranje, a to je vrlo važno u sustavu, inače će svi kupci otići.

Komunikacija s prodavateljem

U osnovi, to se koristi za jeftine robe i često prodavači se čak odnose na nešto samo jednostavno ne dobiti loš opoziv.

Ako ne radite, prodavatelj vas ignorira ili inzistira na sebi, onda, pri rješavanju problema, uzeti u obzir nekoliko bodova:

• Budući da prodavatelj nema pravo proširiti vrijeme isporuke bez upozorenja, onda prilikom otvaranja spora, uprave Aliexpressdržite se na boku. Osim toga, niste obvezni stavljati s promjenama, tako hrabro pokrenuti spor i pogoršati ga na prvoj prilici.

Otvaranje spora

• Kada nešto kupite, budite sigurni da slijedite tajmer zaštite transakcije, ako je gotovo istekao, onda ćete definitivno dobiti obavijest e-poštom. Ako ste spremni proširiti tajmer i već razgovarati s prodavateljem, a zatim ga instalirajte za sada 15 dana. No, kada je taj izraz istekao, već otvorite spor, budući da ukupno vrijeme isporuke obično ne prelazi 55 dana i sa poštenim radom prodavatelja točno dobivate pošiljku.
• Postoje takve situacije kada je spor već dovršen, novac vam se vratio, a roba dolazi samo. U tom slučaju, iskusni kupci preporučuju pisati prodavatelju i dogovoriti se o naknadi, ali ne i potpuni iznos, ali s čelom od 5-10%. Budite sigurni da slijedite pravila i ne biste se trebali iskriviti kašnjenjem savjesti na zahtjev za povratak novca. U pravilu, svaki kineski poduzetnik razumije da je to posao i morate dijeliti svoj položaj.

Otvori li se spor ako prodavatelj za Aliexpress traži čekati?

Vrlo često pridošlice se pitaju koliko puta prodavatelj može proširiti vrijeme isporuke Aliexpress, U tom slučaju, morate se odnositi na odjeljak s jamstvima koji nisu uvijek kupci. Nalazi se na stranici s robom pod gumbima za kupnju. Kliknite na odgovarajući niz i vidjet ćete sve uvjete za primanje narudžbe. Da, nesumnjivo, prodavatelj brodova može se protezati samostalno, ali u isto vrijeme mora nužno raspravljati o tome s kupcem. Ako je ovo pravilo prekinuto, onda imate puno pravo na zahtjev povrata. Osim toga, ako roba dođe nakon zatvaranja spora, to će biti ugodna naknada za čekanju i živce.

Svaki prodavatelj, čak i najpouzdaniji, može vas zamoliti da čekate, pogotovo kada se prati broj zapisa i paket je jednostavno zaglavljen na jednoj od točaka sortiranja. Iako je sasvim moguće upoznati prodavatelja da se sastane, jer prilikom otvaranja spora, uprave Aliexpress to će točno stajati na njegovoj strani, jer su uvjeti konkurentska prednost.

Jamstvo

Ako dvije trgovine nude telefone s istom cijenom, ali različito vrijeme isporuke, onda će kupci platiti više pozornosti onome tko ima manje. Ali prodavatelj koji je iskreno napisao da će paket ići u roku od dva mjeseca, riskira gubitak klijenta.

Sin Aliexpress natjecanje je prilično velik, onda svaki prodavatelj misli iz svoje strategije i pokušava da ga slijede. Ipak, bolje je da bi s plemenitu prodavatelja, tako da nema problema s očekivanjem robe. No, drugi prodavatelj u početku uvodi kupce u zabludi i ne daje normalno da rade fer prodavača. Logično je da sporovi i neuspjesi naloga utjecati na ocjenu, koja vam omogućuje da se poboljša kvaliteta usluge.

Ponekad prodavači mogu izjaviti da ne mogu poslati paket od strane kurirske službe i pitati čekati, kao što ide prema običnom poštom, a još više se ne otvori spor o djelomičnoj naknadi za kompenzaciju isporuku. Prvo, kao razlog za spor o Aliexpress Nema, i drugo, rizik boravka u sve bez novca.

Kako pravilno otvoriti spor Ali Spress, ako je prodavatelj stalno proširuje isporuku i pobijediti ga?

Za početak, pišite prodavatelja i reći da imate pravo na to, kao što je nepošteno prodavatelj može motivirati proširenje smislu da je on samo brinula za vas. Glavna stvar, učiniti sve mirno i ne primitivan. Pokazuju da ste spremni riješiti sukob, a zatim otvoriti spor.

• Ići "Moje narudžbe" a nasuprot robe kliknite "Otvorena rasprava"

Otvorena rasprava

• Odmah ćete otvoriti obrazac ispuniti zahtjev. Ovdje navedite da niste dobili robu i želite potpuno vratiti novac. Opišite situaciju u detalje i reći o stalnom transferu pojma. Možete dodatno pričvrstiti screenshot dopisivanje, gdje je prodavatelj kaže da je bez znanja druge zaštite.
• Da bi vaše šanse za pobjedu, čak i više, dodatno priložiti praćenje snimke, gdje se vidi vrijeme isporuke. Oni moraju biti na ruskom i engleskom jeziku, tako da ćete morati koristiti par usluga.

punjenje outform

• Nakon toga, slobodno pošaljite upit.
• Nakon toga, prodavatelj prihvatiti uvjete ili iznijela svoje. Ako se ne slažete s njima, onda dva dana kasnije, neposredno nakon pojavljuje gumb „Opet spor” Pritisnite ga.

U pravilu, u takvim situacijama uprava Aliexpress odlučuje spor u korist klijenta i vraća mu novac u skladu s pravilima u roku od 7-10 dana. Sve će novac doći na račun s kojeg ste platili.

Vi ne bi trebali podleći prodavatelja uvjeravanja ako nudi zatvoriti spor i napraviti povrat putem PayPal ili drugim sustavima. Svi izračuni samo kroz Aliexpress.

Ako prodavatelj produži vrijeme isporuke bez obavijesti kupca, onda krši polje stranice. Ako roba za set mrtve neće biti primljena, onda imate puno pravo na početak spora i vratiti novac.

Video: Na proširenju vremena zaštite u redu na Aliexpress.com