Paket s Aliexpress poslan natrag u Kinu, što učiniti?
Iz ovog članka ćete naučiti zašto s paketima Aliexpress Može se poslati natrag prodavatelju i što učiniti u takvoj situaciji.
Neki kupci Aliexpressponekad se suoči s činjenicom da roba nikada ne dolazi k njima. Poslao se natrag u Kinu. Ova situacija je moguće u različitim fazama isporuke, ali bez obzira na to će morati vratiti novac natrag.
Pa ako ste uključeni Aliexpressprvi put i samo ovladao na web-lokaciji, onda preporučujemo da pročitate članak - "Aliexpress za početnike: upute", U njemu ćete naučiti sve što vam je potrebno potrebno za naručivanje.
Zašto je proizvod s Aliexpress poslao natrag u Kinu?
Paket
Prije svega, morate saznati na što od parcela Aliexpressmože se vratiti prodavatelju. U pravilu, koraci su samo dva:
Carina ne propušta robu. Može biti ako ste navedeni u pogrešnoj adresi za dostavu, ili postoji zabranjeni proizvod unutar.
Parcela je poslana natrag iz pošte. Ovdje opet do dva razloga - prekoračeno je pogrešno ime primatelja ili vremena skladištenja. Potonji je jedan mjesec. Ako ne dobijete pošiljku tijekom tog vremena, onda će ići na prodavatelja kao netraženo.
Što ako je roba poslana na prodavatelju s Aliexpress?
Bez obzira na situaciju, ako odlazak već počinje premjestiti vaš pokret prodavatelju, onda nećete ništa učiniti. Iako neki tvrde da ako je roba još uvijek unutar zemlje, možete kontaktirati telefonsku liniju poštanske usluge i tražiti pomoć. Što se tiče mogućnosti, možete pokušati, ali nemojte očekivati \u200b\u200bda ćete vam točno pomoći.
Zato ne pate još jednom i ne saznati odnos s poštom, bolje je odmah otvoriti spor Aliexpress, Prilikom odabira razloga, navedite da je paket nije došao slanjem. Taj se razlog zove - "Transportna tvrtka se vratila", U skladu s iznosom za povratak, morate napisati puni iznos, a u dokazu ne zaboravite pričvrstiti snimku zaslona da je pošiljka stvarno poslana prodavatelju.
Spor na Aliexpress
Od prodavatelja se traži da zatvore spor i obećaju da će ponovno poslati pošiljku. Nemojte vjerovati, ali bolje stajati sami i zatražite da vratite novac. Nakon toga, ako je potrebno, možete ponovno naručiti, to će biti mnogo pouzdaniji.
Usput, to se događa tako da kupac jednostavno ne primijeti i ne zna čak ni da je došao do pošiljke. To se događa greškama poštom ili jednostavno zbog gubitka obavijesti. Stoga je uvijek važno pratiti kretanje pošiljke, a ako ide bez praćenja, onda ne biti lijen kontaktirati poštu i zatražiti da provjerite postoji li u vašem imenu.
Napravljen s desetak narudžbi za odmor za darove, plaćanje je prošlo. Nakon nekoliko sati, planovi su lučili - nekoliko narudžbi zatražio otkaz. Gotovo svi prodavači prihvatili su odbijanje, osim za jednu trgovinu, u kojoj su tri narudžbe (prodavači različiti, a trgovina je ista) - ova trgovina je odbacila odbacivanje naloga, motivirao je da je već poslao (nakon 10 sati ??? ). Staza nije bila. Ponovno sam potaknuo odbijanje narudžbe. Prodavatelj namjerno nije reagirao dugo vremena, nakon što dva dana nije prihvatio odbijanje i izdao stazu za Ali - koji je 3 dana kasnije počelo korespondenciju! Arogancija se tresla!
Sada su parcele došle u grad, tvrtka Sdec. Moj telefon je pogrešno naveden - neće moći nazvati, a bez konverzije na adresu ne ostavljaju kurir u leđima. Ne trebam robu, odbio prije isporuke. Proučavao je pravila SDEC usluga - ispada da bi prodavatelj mogao vratiti robu u bilo kojoj fazi. Na mojoj korespondenciji - nula pozornosti - kao smrznuta. Rok trajanja istječe. No, datum slanja leđa samo je 4 dana različito od kraja razdoblja zaštite. Ovo je pitanje: - Hoće li ali spor prihvatiti i hoće li se novac vratiti ako se parcele vraćaju, ali u vrijeme povezivanja Ali će biti na području Ruske Federacije? Tvrtka SDec je vrlo neformativna u praćenju - upravo je otišao u "tranzitni grad" (ovo je Carinska Kina), a zatim stigao u Moskvu, a zatim u mom gradu ... i \u003d također će biti s opozicijom - To će jednostavno biti naznačeno da u Moskvi prvi. Kako biti? Ne moram primiti, dugo sam i dugo vremena zamolio da ne pošaljem robu ... Kako se nositi s takvom netočom takvog prodavatelja? Ostalo su ljudi, kao ljudi, uzeli odbijanje i ušli u situaciju - i ovo ... nema riječi, same psovke!