DOM. Zaštita kupaca Nakon uplate, nalog za Aliexpress bio zatvoren - što učiniti? Zašto je nalog zatvoren ...

U ovom članku ćemo govoriti zašto Aliexpress Zatvorena red i što učiniti o tome.

mnogi korisnici Aliexpress, Pogotovo početnici, uvijek postavljati pitanja o radu stranice. Konkretno, pitanja nastaju u vezi s drugim redoslijedom statuse. Odlučili smo da se govori o jednom od njih u ovom članku. Što označava status narudžbe "Zatvoreno" na Aliexpress i to vrijedi bojati se bojati i učiniti nešto? Hajde da vidimo.

Ako ste C. Aliexpress suočeni po prvi put, a vi se pitate kako napraviti narudžbe ovdje, preporučujemo Vam da istražite članak na linku ovdje, Ako već znate kako kupiti, koju će i dalje neće biti suvišno da to proučavati, kao što možda ne znate neki od „čips” od narudžbe.

Zašto je nalog za Aliexpress zatvorena nakon uplate?

Za početak, potrebno je shvatiti zašto je red na sve Aliexpresszatvoriti? Pa, prije svega, naravno, ako se potvrđuje primitak robe u sustavu ili slanja pošiljke, a vi niste to potvrđuje, ali kupac je brojač za zaštitu istekao, a dogovor zatvorena. Ta dva razloga su najčešće naći, ali ima i onih koji to nisu izravno izravno od kupca.

  • Dogovor je zatvorena od strane drugog kupca.

Kako se to može dogoditi? Uostalom, pristup vaše narudžbe imati samo vi. Zašto, uopće, još jedan kupac je završio posao na Aliexpress, Pa, prilično logična pitanja, ali samo ovdje je potrebno kriviti ne kupcu, već prodavatelja. Činjenica je da neki prodavači pokušavaju uštedjeti na isporuci i poslati robu na najjeftiniji način i bez praćenja. Ali, nakon svega, kupac se mora odobriti određeni broj i ovo pravilo Aliexpress.

Stoga, prodavači to čine - jednom kupcu, recimo, sretnije, narudžba se šalje praćenjem, a ostatak je bez. U isto vrijeme, svi dobivaju isti broj zapisa, koji je dodijeljen prvom kupcu. Dakle, kada primi pošiljku i potvrdi svoj račun, sve narudžbe s ovim brojem bit će zatvorene. To je, u takvoj situaciji, to će biti samo vi, već i drugi kupci prodavatelja. Ili transakcija neće zatvoriti, ali u isto vrijeme tajmer za zaštitu od transakcije smanjit će se na 5 dana. To se događa automatski, jer sustav prikazuje da je vaša narudžba primljena.

Što je u ovoj situaciji? Prije svega, uvijek obratite pažnju na koju adresu je vaš paket. Obično su ove informacije navedene u pojedinostima narudžbe ili kada prate na službenoj web stranici tvrtke, koja se bavi otpremom. Ako je adresa strana, onda možete odmah otvoriti spor i ukazati na netočnosti. Da biste to učinili, morate pričvrstiti screenshot za praćenje, gdje je vidljiva tuđa adresa, kao i fotografija njegove adrese iz sustava.

Što se tiče mogućnosti, možete razgovarati s prodavateljem, saznajte ako vaša pošiljka uopće radi, možda je čak i pjesama za Kinu, a zatim se dogovore o proširenju zaštite transakcije. Ali opet, ako vaša narudžba zatvori tuđe narudžbe, ne možete to učiniti. Ovdje će vam pomoći samo spor ili pritužbu prodavatelja.

U svakom slučaju, ako prodavatelj radi iskreno, onda nećete imati nikakvih problema s primanjem pošiljke. Može doći malo kasnije, ali ipak vam savjetujemo da pažljivo pratite pokrete tereta, kao i uvijek provjerite adresu za isporuku.

  • Vi ste sami potvrdili primitak narudžbe
Potvrdite potvrdu

Potvrdite potvrdu

Takav razlog je vrlo čest među novim kupcima koji još nisu posebno shvaćeni na radnom mjestu. Dakle, pridošlice često odmah nakon slanja potvrde potvrdu narudžbe, a zatim iskreno ne razumijem zašto je njihova narudžba bila zatvorena. Sve je ovdje vrlo jednostavno. Zapamtite da je ovaj gumb namijenjen samo za potvrdu primitka paketa, to jest, ako još uvijek nemate ništa u rukama, ne morate ništa pritisnuti.

  • Narudžba je zatvorena Aliexpress administracijom
Naručite zamrznute

Naručite zamrznute

Izuzetno rijetko narudžbe možete zatvoriti upravu same stranice. To je zbog činjenice da je prodavatelj je uhvaćen u prijevari i nije prošao posebnu provjeru. U pravilu, prethodi ovaj događaj „Zamrznuti nalozi”, U takvoj situaciji, svi redovi prodavatelj su u fazi smrzavanja. Ako on će uprava zatražili od njega tijekom tjedna, onda će sve biti u redu i kako će se nastaviti. Inače to će biti "Zatvoreno"A ti će se automatski vratiti novac.

  • otkazivanje narudžbe
Narudžba otkazana

Narudžba otkazana

Još jedan razlog za zatvaranje naloga može biti otkaza transakcije. Ako ste platili za kupnju, a potom se predomislio, onda uvijek možete otkazati narudžbu, ali samo ako više ne ga poslali. Tada će novac biti vraćen. U pravilu, otkazati kupnju, morate poslati zahtjev prodavatelja i to ga mora potvrditi. Ako on to ne učini i reći da je nalog već poslan, onda ćete morati pričekati za to. Inače, kako će dobiti status "Zatvoreno" A vi ćete se vratiti na novac.

  • Red nije isporučen
Red nije isporučen

Red nije isporučen

Ako ste naručili robu i čekati da poslati, ali iznenada jedan od lijepih dana kako bi ispalo da se zatvoriti, onda može reći da prodavatelj nije poslao paket. U takvoj situaciji, ne morate učiniti ništa, samo čekati da se vrati novac za kupnju.

  • zatvorena spora
Spore zatvorena

Spore zatvorena

Posljednji razlog je nalog ispada "Zatvoreno" - spor je završio. To čak i nije važno u čiju korist je riješen. Narudžba će se ionako zatvorena. Da biste saznali što se spor riješen u čijem korist, možete pogledati na stranici s detaljima u kartici "Plaćanje", Ako postoje informacije o povratku, onda je novac ide za vas.

Hoće li novac vratiti s Aliexpress ako je nalog zatvoren nakon uplate?

Ako je razlog za zatvaranje reda odnosi se na povrat sredstava, onda ništa brinuti, jer će vam se ionako vratili u svakom slučaju. Izuzetak je situacija kad je spor o Aliexpress riješen u korist prodavatelja. Da biste saznali zašto se obično zatvoren red, idite na "Moje narudžbe" A pogledaj kupnje. U pravilu, razlog za zatvaranje transakcije uvijek je naznačeno u blizini. To može biti unmanist robe, zamrzavanje reda, zatvaranje spora i tako dalje.

Prikaz podataka

Prikaz podataka

Detaljnije o transakciji na zahtjev, možete saznati ako kliknete na „Prikaz podataka” Pod statusa narudžbe. U pravilu, ako nalog zatvara automatski ili odlukom uprave, a zatim novac će doći u roku od dva tjedna. Ako za to vrijeme neće ništa ti se vrati, onda budite sigurni da obratite službi za podršku Aliexpress.

Nikada kada zatvaranje narudžbe ne dopuštaju situaciju na Samoteku, i doista uvijek slijedite status vaših narudžbi i ako nešto nije u redu, nemojte se bojati napisati prodavatelja ili čak u upravi Aliexpress, U ozbiljnijim slučajevima otvorite spor i zahtijevaju povrat novca.

Video: Aliexpress. Statusa narudžbi. Kako ne upravljati završetkom?

Ostavite odgovor