Kako se radi o zaštiti kupaca na Ali EzUress: pregled, značajke. Je li vrijedno toga i kako i kako proširiti zaštitu narudžbe u Ali Ekspress?

Iz ovog članka ćete naučiti što je zaštita kupca Aliexpress I zašto je to potrebno.

Kada kupujete robu u bilo kojoj trgovini putem Interneta, uključujući AliexpressSvatko želi sve ići dobro, a kad je nastao problem, mogli vratiti novac. Tako, AliexpressOsim povoljne vrijednosti, roba je opremljena punopravnom zaštitom transakcija.

Ako ste Aliexpress otišao sam po prvi put i ne znam kako početi raditi s igralištu, a zatim biste trebali istražiti članak na linku ovdje.

Koja je zaštita narudžbe za Aliexpress?

Zaštita kupaca

Obrana kupca namijenjena je korisnicima AliexpressTako da oni mogu zatražiti povrat novca ako prodavatelj ispostavilo se nepošteno. Nakon što je platio red, novac nije izravno izravno prodavatelju, ali prvo podmiriti na računu trgovinske platforme i kada kupac potvrđuje primitak naloga, prodavatelj primi uplatu. Vi bi također trebali samostalno pratiti kupca timer zaštite. Ovaj period je danas ovisi o vremenu isporuke.

Na primjer, u prosjeku, odabrane od strane prodavatelja usluge roba isporučena do najviše 35 dana. Tada prodavatelj će uspostaviti razdoblje zaštite na 45-50 dana, nikad se ne zna što je. Ako se to dogodilo da nije primio pošiljku u roku, uvijek je moguće pokrenuti spor kao dio zaštite i potražnje kupca vratiti novac za kupnju.

Što ako istekne vrijeme kako bi zaštitili nalog za Aliexpress?

Vrlo rijetko postoje situacije kada se roba nije jako dugo, ali u isto vrijeme štiti transakciju Aliexpressveć završava. Što uraditi?

zaštita kupac

Prije svega, morate napisati prodavatelju i na razgovor s njim donijeti odluku. Ako prodavatelj je dobro i da mu vjeruje, možete produžiti vrijeme isporuke za još neko vrijeme. No, ako je prodavatelj vas ignorira, bolje je otvoriti spor.

Kako produžiti vrijeme kako bi zaštitili nalog za Aliexpress?

Za povećanje vremena naloga za Aliexpressvi trebate učiniti nekoliko jednostavnih radnji:

• Otvorena "Moje narudžbe" i ići na detalje kako bi
• Zatim pronađite gumb s odgovarajućim imenom i kliknite na njega.
• Mali prozor će se otvoriti, gdje trebate navesti, za koje vrijeme želite produžiti obranu

Produžite zaštitu

• Nakon ulaska klik "Poslati"
• Tada ćete prikazati poruku da je zahtjev uspješno poslana.

Sada ostaje čekati zahtjev uzeti u obzir. Tipično, prodavači se slažu u par dana. Nakon toga, zaštita će biti ili proširiti na vas ili prodavatelj će odbiti vaš zahtjev. U potonjem slučaju, obratite se na mjestu primjene s pritužbom ili otvorite spor.

Kako produžiti zaštitu naloga za Aliexpress u mobilnoj aplikaciji?

To nije uvijek moguće poslati zahtjev za proširenje na Aliexpresss računala. U tom slučaju, uvijek možete koristiti mobilnu aplikaciju. Ovdje princip je otprilike isti.

• otvoren "Moje narudžbe" i otvorite nalog vam je potrebno
• Zatim kliknite na gumb za zaštitu reda

Produžite zaštitu od telefona

• Odredite željeni broj dana i poslati zahtjev.

Koliko dugo proširiti zaštitu bi Aliexpress?

iskusni kupci Aliexpresspreporučuje se da proširi tajmer za zaštitu ne više od 15 dana. Nesumnjivo, možete to učiniti na duže razdoblje, ali morate razgovarati o ovom pitanju s prodavateljem. Za to vrijeme morate dobiti kupnju i provjerite je. Usput, postoje prodavači koji sami slijede vremena i obratite se kupcima s zahtjevom za proširenje zaštite. Ali to nije potrebno u potpunosti oslanjati na njih, jer ponekad prodavači jednostavno fizički ne mogu pratiti sve, jer postoji mnogo kupaca.

Kako saznati je li prodavatelj produžio narudžbu u Aliexpress?

Nije uvijek jasno je li narudžba proširena na Aliexpress, Zapravo, provjerite je li uopće teško. Vi samo morate otvoriti popis sa svim svojim kupnji i unijeti podatke koje su vam potrebne:

Kako gledati vrijeme zaštite?

Pogledajte tajmer. Ako je vrijeme na njemu postalo više, onda je to dobro. Tako je prodavatelj proširio zaštitu i može se nastaviti čekati njegovu naredbu.

Je li moguće otvoriti spor prema Aliexpress Ako je zaštita narudžbe gotova?

U ovom trenutku sustav Aliexpressdjeluje tako da čak i nakon potvrde o primitku može otvoriti spor. Za to se daje 15 dana. Pretpostavimo da ste kupili telefon i čini se da se sve ispostavilo da je dobro nakon provjere. Potvrdili ste narudžbu i napisali dobru povratnu informaciju, ali nakon tjedan dana već je morao isključiti sebe ili prestati raditi na svemu. Što onda? To je samo u takvim situacijama i možete otvoriti spor, dok još nisam ostavio prodavatelja. Prije toga, takva prilika na mjestu je odsutna, a njegovo je uvođenje povezano samo s velikim brojem pritužbi koje su gadgeti razbili za nekoliko dana. I općenito, takav je pristup izazvao prodavače da bolje rade.

Što ako prodavatelj s Aliexpress ne želi proširiti zaštitu?

Ako pitate prodavatelja da poveća vrijeme isporuke i ignorira vas ili obično odbija to učiniti, onda je to, naravno, prilično neugodna situacija. Ali nemojte biti uzrujani, ali samo mirno otvorite spor. Obično takva mjera uzrokuje da prodavači brzo riješiti pitanja, jer će spor utjecati na ocjenu da oni nisu jako dobri za njih. Budite sigurni da ćete se u ovom slučaju svakako proširiti za vas. I oni također mogu tražiti da zatvore spor, koji ne vrijedi raditi dok ne dobijete narudžbu. Tada ćete definitivno vjerovati.

VIDEO: Primjer obnavljanja timera za zaštitu naloga na Aliexpress