DOM Zaštita kupaca Jamstvo Razmjena i Servis za Aliexpress: kako se to radi, recenzije. Kako koristiti garanciju ...

Članak o jamstvenom razmjene, popravka na Aliexpress.

Koliko je sati, razne kvalitete robe Aliexpress Ne podržava jamstveni servis, koji nije dovoljno klijenata. Sada je problem nestao, novi servis pod nazivom „Popravak jamstvo za razdoblje od 1 godine” i „Razmjena jamstvo za razdoblje od 1 godine”.
Usluga pod jamstvom tehnologije, uključujući telefone kupljen u trgovini Ali, Dva glavna holding tvrtke se bave. "Wictech" i "Tomrepair".
To su zaštićene autorskim pravima licenciranih tvrtki koje rade s istom politikom cijena. Pročitajte ugovor korisnika, naučiti kontakte, radno vrijeme Aliexpress.

Ukratko o uslužnim poduzećima

Društvo "Wictech" On ima svoje podružnice u mnogim gradovima Rusije, uključujući i glavne gradove zemalja ZND-a (Ukrajina, Bjelorusija „). Tvrtka ima tendenciju da se prošire suradnju. Ako vaš grad nema servis, možete poslati uređaj da se jamstvo u Moskvu za daljnju novčanu naknadu. Ako je tehnički problem nije jamstvo, plaća kupac za pošiljke leđa.
Društvo "Tomrepair" Daje usluge jamstvenog servisa u Rusiji, Europi, Americi. Jedina grana nalazi se u Moskvi. Pošiljka uređaja u potpunosti osigurana od strane kupca, povrat pošiljka se plaća od strane tvrtke.

Kako funkcionira usluga? Uvjeti

  • kupio si telefon ali
  • odabrani proizvodi prema modelu i drugim uvjetima
  • cijena usluge u roku od 1 godine, navedeno na stranici proizvoda
  • mi odrediti potrebnu uslugu (razmjena, popravak), cijena je zamijenjen ukupne cijene narudžbe.
8

Razmjena servis, popravak za Aliexpress

Kako jamstveni posao? Vrijeme

Uvjeti jamstva Jamstvo:

  • razmjena usluga, popravke ako je uređaj mana (telefon), usluga se plaća
  • aktivacija usluge se događa nakon 15 dana. Do kraja razdoblja možete odbiti
  • ako je uređaj više od 20 dana u servisu, Aliexpress mora vratiti novac ili zamjenu opreme
    Povratak Uređaj vrijeme, postotak od iznosa:
  • pola godine - povratak 10% od cijene robe
  • 7 mjeseci - 90%
  • 8 - 80% mjeseci
  • i tako dalje, sa smanjenjem od 10% u mjesecu
  • godine - Povratak 40% od cijene robe
    Dijagram primitka usluge:
  • mi registrirati u servisni centar
  • podnijeti zahtjev u vlastitom uredu Ali za uslugu
  • ispunite obrazac za prijavu
  • nanesite na servis Jamac-a u svom gradu

Godišnji jamstvo Razmjena

Usluga je skuplji od popravka tehnologije. Radovi nakon politike nabave osiguranja. Kupac se odnosi na AliexpressNa stranici narudžbe, pod niza „Proizvod je zatvoren”

9

Opcija „Roba je zatvoren”

10

Opcija „Iskoristite jamstvu” na red stranici Aliexpress

11

Obrazac zahtjeva za jamstvom na AliExpress

Zahtjev se obrađuje na mjestu. U razdoblju od 20 dana, roba se razmjenjuju.
Kako je obrada zahtjeva:

  • kupac piše prijave, opisujući probleme uređaja
  • osiguravajuće društvo ( „JAMSTVO GRUPA”) Zadovoljava zahtjev
  • provjereno Mobitel
  • kupac dobiva pismo na adresu e-pošte s odgovorom.
  • novi telefon šalje o navedenoj adresi kupcu
  • razmjena robe prelazi u prisutnosti tvornički kvar na vrijeme od 20 dana

troškovi jamstva

Trošak jamstva za popravak telefona odnosi se na cijenu samog telefona:

  • trošak jamstva na telefonskoj cijeni je $ 500 će biti $ 20-30
    12

    Telefon vrijedan 500 dolara, cijena jamstva 20-30 dolara

  • trošak jamstva za popravak na telefon po cijeni od 130-160 dolara je $ 8
    14

    Telefon za srednji trošak na Aliexpress, Jamstveni trošak 120 - 130 dolara

  • trošak jamstva popravak jeftinog telefona bit će oko 1-2 dolara
15

Jeftin telefon za Aliexpress. Trošak jamstva unutar $ 1-2

  • jamstvo za razmjenu bit će skuplje na oko 80%. Ali. Kupac dobiva novi telefon.

Je li vrijedno kupovati jamstvo na Aliexpress?

Definitivno da! Uslužni centri iz jamstvenih tvrtki distribuiraju se u cijelom cis. Četiri posto troškova telefona nije tako velika cijena za korištenje jamstva. Dijagnostika uređaja je besplatna, popravak kao dobro.

Video: AliExpress jamstvo

Ostavite odgovor