Retour des marchandises au vendeur sur AliExpress, Chine en 2021: Le coût, les caractéristiques de l'envoi de "retours faciles". Quel compte est effectué par la livraison des marchandises de retour au vendeur AliExpress?

Dans cet article, nous parlerons des caractéristiques de la fourniture de marchandises avec Aliexpress Vendeur en Chine.

Chaque acheteur expérimenté Aliexpress Recommande le processus de déballage des marchandises à toujours enregistrer sur la caméra, car cela se produit, et si les marchandises s'avèrent pauvres ou défectueuses, vous pouvez prouver sans aucun problème dans le différend, qui doit blâmer le vendeur. Cela semble clair avec cela, mais que faire avec les marchandises? Est-ce la peine d'être envoyé au vendeur en Chine? Trouvons-le.

Comment envoyer l'article en Chine avec AliExpress en 2021: Caractéristiques de l'envoi "Retour facile"

Donc, toujours les défauts se sont avérés trop critiques et l'achat avec Aliexpress Vous voulez retourner le vendeur. Vous trouverez ci-dessous un plan détaillé étape par étape, comment retourner la marchandise en Chine est libre.

Étape 1. Nous formons une plainte

En général, il n'est pas recommandé de commencer à communiquer en correspondance personnelle avec le vendeur, car, en cas de problème, il ne sera pas perçu comme une preuve pour l'administration. Ainsi, les utilisateurs inexpérimentés risquent de perdre non seulement les biens, mais aussi de l'argent.

Par conséquent, vous devez mener toutes les communications avec le vendeur par le biais d'un différend. Pour commencer, il doit être ouvert. Vous pouvez le faire en utilisant le bouton "Ouvrir une contestation" en face de la marchandise dans la section "Mes commandes".

Ouvrir une contestation

Après avoir appuyé sur le bouton, le système vous invitera à remplir le formulaire. Ici vous devez choisir ce que vous voulez retourner les biens et l'argentainsi que télécharger les preuves et décrire la situation. N'oubliez pas de choisir des raisons de retour. Dans ce cas, il s'agit d'un produit de mauvaise qualité.

Le différend ne peut pas durer infini. Le temps limité est attribué à sa décision. Donc, pour négocier avec le vendeur, vous avez sept jours. S'il ne s'agit pas d'accord, l'administration du site interviendra également et prendra sa propre décision. Elle est donnée pendant deux semaines.

Étape 2. En attente de l'approbation du vendeur

Chaque magasin sérieux qui s'inquiète de sa réputation répond aux plaintes très rapidement. Ils offrent généralement d'envoyer une compensation de remplacement ou de paier.

Décision du vendeur

Si le vendeur vous accepte de retourner l'argent, il mettra la note appropriée dans le différend. De plus, si vous avez été offert d'échanger une mauvaise copie en une nouvelle, cela ne fonctionnera pas directement. Vous devez d'abord retourner l'achat, attendre le retour des fonds et placer une nouvelle commande.

Étape 3. Nous envoyons les marchandises

Comment envoyer le colis au vendeur avec Aliexpress?

Après avoir approuvé le retour dans le différend, vous enverrez le numéro de la piste et le lien vers le code à barres. Dans les 5 jours, vous devez le télécharger en appuyant sur le bouton Orange.

La page ressemblera à ceci:

Bouton de numéro de piste

Ici, vous avez obtenu la piste et sur la minuterie de conflit a commencé à compter du temps égal à 30 jours. Faites tout le plus vite possible. Pendant ce temps, vous devez avoir le temps d'envoyer le colis et aurait dû passer du temps à pied à l'entrepôt, dans la région de Moscou, où il sera vérifié pour tous les détails du retour. De l'entrepôt aura lieu de confirmation que les marchandises sont obtenues.

Et après cela, il y aura un remboursement au service de paiement à partir duquel vous avez payé la commande.

Dans le courrier, ne remplissez aucun blanc, adresses, spécifiez simplement le numéro de piste ou le code à barres.

Toutes les branches de courrier sont familiers avec cette façon d'envoyer des colis. Par conséquent, demander à l'option " remboursement facile». Pas toujours votre emballage satisfera courrier, afin qu'ils puissent faire l'emballage acheter. Considère ceci.

Il est impossible de refuser d'envoyer, parce que dans ce cas, vous resterez avec ce qui est, et le vendeur partirez. C'est, il n'y aura pas de compensation pour vous. La même situation sera si vous faites l'envoi.

Attention, car l'emballage doit être solide et forte. Chaque acheteur expérimenté supprime le déballage des marchandises en vidéo, ainsi que l'emballage lors du retour. Dans ce cas, le vendeur ne sera pas en mesure de déclarer que le colis est mal emballé ou endommagé.

Quelles difficultés peuvent survenir lors de l'envoi du colis en Chine au vendeur avec Aliexpress?

Assurez-vous de tenir compte de chacun de votre action dans le différend et en aucun cas ne pas le fermer alors que le problème ne se décide pas complètement.

En outre, certains vendeurs peuvent ignorer le différend. Dans ce cas, il ne vaut même pas se soucier de cela, car si la demande reste sans réponse par le vendeur, le différend sera automatiquement fermé en votre faveur en 5 jours, et vous recevrez argent.

De plus, en option, vous pouvez déposer une plainte au sujet de l'administration Aliexpress.

Combien cela vaut la peine d'envoyer le colis en Chine au vendeur avec Aliexpress en 2021?

Si vous lisez les instructions pour l'envoi de colis, ils ont réalisé qu'il était en 2021 libérer.

Comment retourner la marchandise au vendeur sur Aliexpress s'il ne correspondait pas à la taille?

Si vous avez commandé sur Aliexpress Vêtements et confiant que le choix a été fait correctement, mais à la fin ils ont obtenu une chose petite ou grande, alors c'est une raison sérieuse pour l'ouverture d'un litige. Une telle raison vous permet de retourner la marchandise en raison de ses incohérences.

Lors de l'ouverture d'un litige, indiquez que vous acceptez de changer et les retourner produits. Ne pas oublier de fournir des preuves de votre justesse, photo et vidéo particulier. Si le vendeur accepte de vos conditions, puis procédez comme suit:

• Ouvrez le différend indiquant la raison. Sélectionnez Retour des marchandises et de l'argent.
• Répétez toutes les étapes qui sont données ci-dessus pour envoyer le colis après l'approbation du retour par le conflit.
• Après avoir reçu une indemnisation, la fermeture du litige
• Si vous avez un désir, vous pouvez passer une nouvelle commande auprès du vendeur

En règle générale, une telle procédure est possible si vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à l'élégant déclaré, le matériel ou la couleur.

Partiel Retour à Aliexpress

Comme vous pouvez le comprendre, pas, il suffit de retourner les marchandises Aliexpress. C'est assez difficile et pas bon marché. Par conséquent, il est préférable de demander une indemnisation partielle. Si les inconvénients sont complètement mineurs, c'est-à-dire une chance réelle de passer jusqu'à 30 à 40% du retour. Si les revendications sont trop graves, le vendeur peut revenir à 90-95%. Négocier avec le vendeur.

Vidéo: Alispess demande de retourner les marchandises. Que faire? Remboursement pratique