Statut de livraison pour AliExpress "L'envoi est annulé" - Que signifie-t-il quoi faire? Marchandises avec AliExpress envoyées partiellement - qu'est-ce que c'est?

Dans cet article, nous parlerons, ce qui signifie que le statut de l'emballage "L'envoi est annulé" sur AliexpressEt découvrez également quelle expédition partielle est.

Lors du suivi des parcelles sur Aliexpressles acheteurs sont confrontés à un grand nombre de statuts et l'un d'entre eux est "Expédition annulée". Pourquoi ce statut apparaît-il et que signifie-t-il? Trouvons-le.

Si vous êtes Aliexpress je suis allé pour la première fois, puis nous vous recommandons de lire l'article sur le lien ici. Elle vous dira en détail comment faire des commandes.

"L'envoi est annulé" à AliExpress - qu'est-ce que c'est?

En fait, ce statut peut être mis en évidence non seulement en russe, mais également en anglais. Il est traduit comme "La commande a été annulée". Dans tous les cas, cela suggère que l'ordre que vous êtes annulé et que l'expédition n'a pas eu lieu. À la page de suivi sur Aliexpresscette situation ressemble à ceci:

Commande a été annulée

Qu'est-ce que cela signifie pour l'acheteur? Bien entendu, la commande n'est pas annulée, d'autant plus que le suivi du colis et la commande elle-même n'est essentiellement pas liée à l'autre. Mais le vendeur que le colis ne vous a pas envoyé. Oui, sans aucun doute, le numéro de piste qu'il vous a fourni, mais en même temps pendant deux semaines, il a été obligé d'envoyer les marchandises. Et comme il ne l'a pas fait, le nombre a été annulé. En conséquence, l'acheteur a souligné le statut d'annulation de l'expédition.

Habituellement, avant que ce statut ne soit affiché. En attente de ramasserCe qui parle d'attendre l'envoi, c'est-à-dire l'envoi directement. Fréquemment, il existe ainsi des fraudeurs, qui comptent sur le fait que l'acheteur ne suivra pas la commande, ni pour le temps de protection, et il n'aura donc pas le temps d'ouvrir le différend et que le vendeur recevra de l'argent.

Au fait, pas nécessairement le vendeur peut être coupable d'une telle situation. Parfois, les employés postaux eux-mêmes envoient les marchandises si elle ne correspond pas aux normes d'emballage. Cela se produit extrêmement rarement et surtout des vendeurs normaux avertissent des problèmes et d'envoyer des biens à nouveau, mais une autre société.

Il y a une autre option lorsque le vendeur livre une piste pour plusieurs produits bon marché et la fournit aux acheteurs et en vous envoyant sans suivi. Ainsi, le vendeur évite la livraison, mais il doit entrer le numéro de piste au système. Bien sûr, il est impossible de faire cela et les vendeurs vont à un gros risque, car si les acheteurs commencent à indigné, il s'ouvrira et le vendeur peut punir. Bien que dans la pratique, tout passe généralement en douceur et les acheteurs sans problèmes obtiennent les biens souhaités.

Et si le statut de "expédition est annulé" a été mis en surbrillance sur AliExpress?

Si vous avez vu un tel statut sur Aliexpress, Mais du vendeur, il n'y a pas de données, de premier contact et clarifie la situation. Il arrive que le vendeur envoie les marchandises, mais oublie d'écrire à l'acheteur, car nous sommes tous des gens et pouvons oublier quelque chose. Alors d'abord écrire au vendeur.

Message au vendeur

Si vous n'obtenez aucune explication sur le fait qu'avec votre colis ou que vous ne répondez rien du tout, alors dans ce cas, vous ouvrez déjà audacieusement le différend. La principale raison du différend est les problèmes liés au suivi du colis.

Comment vont développer des événements plus loin? Il existe trois options de développement des événements:

• Le vendeur n'a vraiment pas envoyé votre commande et n'allait même pas faire cela. Puis il prend silencieusement votre offre et vous serez retourné à l'argent.
• Le deuxième scénario applique également aux vendeurs fraudeurs. Dans ce cas, il sera juste le silence et n'a pas répondu au différend. Il a ensuite 5 jours sera automatiquement résilié et vous aurez à nouveau l'argent.
• Vendeur exposera leurs conditions - compensation du zéro et la demande d'attendre. De plus, il vous fera appel à des messages privés et demander d'annuler le débat. Dans ce cas, quoi faire - vous décidez, mais en tout cas, ne pas accepter l'argument. Il est préférable d'annuler, si vous êtes prêt à attendre une autre, puis ouvrez à nouveau si le paquet ne est pas venu avec elle, ou il y aura des problèmes. Rappelez-vous que tant que l'ordre de protection est terminée, vous pouvez annuler en toute sécurité et rouvrir le débat. Dans le cas contraire, simplement rejeter les conditions du vendeur et l'attente pour que le différend soit aiguisée et ce qu'il faut faire sera décidé site d'administration.

Dans les deux premiers cas, vous obtiendrez l'argent, et il sera fait très rapidement. Dans ce dernier cas, le remboursement sera retardé, cependant, mais si les marchandises ne sont pas venus, vous êtes sûr d'obtenir l'argent.

D'ailleurs, en plus du statut « Expédition annulé » Il peut être rencontré même avec l'envoi partiellement. Ce que cela signifie et s'il est nécessaire de se inquiéter à ce sujet?

Qu'est-ce que cela signifie une livraison partielle sur Aliekspress?

livraison partielle

Régulièrement, les clients doivent faire face à ce statut sur Aliexpresscomment "Livraison partielle". Ce statut est différent du précédent, et dit que votre commande a été envoyée complètement. En règle générale, une telle situation rencontrée dans le cas où vous commandez l'envoi de gros d'articles et le vendeur est tout simplement incapable d'envoyer en un seul paquet. Lorsque tous les produits seront expédiés et traversent la frontière du pays, la situation changera. Attendez un peu. généralement plusieurs envois échelonnés colis de sorte que les douanes avaient un problème et poser des questions. En outre, si vous ne recevez pas toutes les unités, vous pouvez ouvrir un différend et vous retournerez certainement pour leur argent.

Lorsque la commande est envoyée à différentes parties, la période de référence est pas très grand - un maximum de quelques jours. Donc, juste être patient et attendre. Dans un cas extrême, si vous êtes vraiment inquiet, puis envoyer un courriel au vendeur et demandez-leur d'expliquer ce qui se passe. En règle générale, tout bon vendeur, qui valorise sa réputation, et répondra à expliquer en détail la situation.

Vidéo: Comment suivre les colis avec AliExpress?