Comment retourner de l'argent d'AliExpress si le colis ne manquait pas la douane? Pourquoi n'avez-vous pas manqué le colis avec AliExpress?
Il y a des situations où les colis avec Aliexpress Ne manque pas la douane. Que peut-il être connecté et comment retourner l'argent?
Contenu.
Tous les vendeurs sur Aliexpress Nous devons garantir des clients qu'ils recevront leurs produits à temps. Si vous avez fait un achat sur AliexpressMais elle n'est pas venue pour vous à l'heure, alors vous avez le droit d'exiger un remboursement complet.
En fait, le délai de livraison maximal est d'environ 90 jours. Dans des cas exceptionnels, cette période peut être retardée. En tout état de cause, lors de l'achat de marchandises sur ce site, vous êtes toujours protégé, ce qui vous permet de retourner l'argent lorsqu'il n'obtient pas les marchandises.
Si vous êtes Aliexpress Pour la première fois et que vous n'avez aucune expérience de faire des achats, nous vous recommandons de lire un article pour débutants par relier.
Le colis n'a pas manqué les douanes sur Aliexpress: causes
Colis n'a pas passé la douane
Une des raisons pour lesquelles l'acheteur ne peut pas obtenir de colis avec Aliexpress, est-ce qu'elle ne manquait pas la douane. Tout d'abord, cela peut être dû au fait que les marchandises sont interdites pour le transport à travers la frontière. Par exemple, ce sont des graines de fleurs, d'armes, de divers types de compléments alimentaires, de produits chimiques, etc. Même le téléphone ou les batteries habituelles ne manquent pas.
Donc, si la marchandise s'avère interdite l'importation dans le pays, elle sera adressée au vendeur en Chine. De plus, il y a d'autres raisons pour lesquelles ils ne manquent pas le colis.
Toutes les raisons peuvent être divisées en deux types - le vendeur est coupable et l'acheteur est à blâmer.
Si le colis n'est pas manqué par la faute du vendeur, cela suggère qu'il négocie la contrefaçon ou qu'il n'y a pas de certificats pour les produits. Si la facture ne sera pas attachée au colis, alors dans ce cas, les marchandises vont revenir en arrière.
Quand la coutume ne manquait pas le colis avec Aliexpress Et l'acheteur est à blâmer, alors il ne peut y avoir que deux raisons. Nous avons déjà appelé le premier - c'est l'importation de produit interdit. Et la seconde est la nécessité de paiement des tâches et le client a refusé de le faire.
Les marchandises avec AliExpress n'ont-elles pas laissé passer la douane - que faire?
Douane
Dans ce cas, la question est résolue de différentes manières, en fonction de la faute de laquelle le produit avec Aliexpress Maintenant remonte. Pour commencer, attendez que vous ayez le statut que le colis est renvoyé et est déjà en Chine. Une telle approche vous permet de négocier avec le vendeur et de recevoir un remboursement.
La solution au problème en un converge - dans tous les cas, le différend s'ouvre.
Si les marchandises n'étaient pas manquées par les coutumes de la faute du vendeur, vos actions devraient viser à obtenir des preuves. Le différend n'est pas encore ouverte, mais de premier contact avec le service d'assistance en douane et demandez un document dans lequel la raison du retour sera indiquée.
Le fait est que recevoir le document - l'affaire n'est pas très rapide, mais l'administration Aliexpress Le demande dans les sept jours. Ainsi, pendant que vous avez toujours une protection de commande, vous ne pouvez pas ouvrir le différend, mais attendez le document. De plus, faites une capture d'écran de suivi, où il est clairement constaté que le colis est allé au vendeur. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet.
Si les coutumes ont envoyé le colis au vendeur de votre faute, les frais d'expédition seront déduits avec vous, mais le vendeur doit alors faire valoir que vous êtes coupable. C'est-à-dire qu'il devra aussi se montrer. Et lorsque le différend est examiné par l'administration, vous retournerez de l'argent complètement ou déduirez la livraison.
Immédiatement après l'ouverture du différend, il sera prévu pendant 7 jours pour négocier avec le vendeur. Trois jours plus tard, le bouton Exacerbation des conflits sera disponible. Par conséquent, si vous pensez que vous n'aurez pas d'être proches d'être d'accord avec le vendeur, appuyez sur l'administration pour y être connecté.
Est-il possible de retourner de l'argent d'AliExpress si le colis ne passait pas la douane?
Comme vous avez déjà compris, retournez de l'argent sur commande avec AliexpressQui n'a pas vérifié la douane, c'est tout à fait possible. C'est comme ça que cela sera complet, cela dépend déjà de quelle raison les marchandises ont été renvoyées en Chine. N'oubliez pas que votre réticence à payer le droit de l'État est la raison du retour complet. Préparez-vous que l'envoi inversé sera effectué à vos frais. Donc, si vous savez que vous dépassez les limites des douanes, soyez prêt à le payer ou à attendre le mois prochain lorsque la limite est déjà réinitialisée.
