Почему не получается оплатить на Алиэкспресс с телефона? Что делать, если не проходит мобильный платеж?
В данной статье мы с вами поговорим, почему на Алиэкспресс не принимается платеж с баланса мобильного телефона и что с этим делать?
Мобильный платеж представляет собой возможность оплаты покупок на Алиэкспресс с баланса мобильного телефона. Многие уже оценили эту возможность и признали ее очень удобной. Несмотря на это, порой пользователи все же сталкиваются с тем, что произвести оплату не получается. С чем это связано и как решить проблему? Давайте выясним.
Не оплачиваются покупки на Алиэкспресс с телефона — причины, что делать?
Мобильный платеж
Существует несколько причин, когда «Мобильный платеж» на Алиэкспресс может не работать.
- Недостаточно средств на балансе телефона. Если на вашем счете не хватает средств для перевода, то вы должны получить соответствующее смс-уведомление. Но как же так, ведь денег на балансе хватает как раз на оплату покупки? Дело в том, что каждый мобильный оператор имеет собственные условия оплаты и комиссию. Так, на вашем счете должна всегда оставаться некая сумма от 20 до 50 рублей, а также дополнительно за покупку будет взиматься комиссия до 5%. Учитывайте это и пополните мобильный телефон на недостающую сумму.
- Отключена услуга, позволяющая совершать покупки в интернете. Не у каждой сим-карты подключена услуга для проведения платежей по умолчанию. Поэтому придется ее подключать самостоятельно. Собственно, раз она отключена, то и система Алиэкспресс принять от вас оплату не сможет.
- На вашем телефоне запрещен прием смс с коротких номеров. На каждом телефоне и смартфоне в настройках сообщений имеется такой пункт, как запрет приема смс с коротких номеров. Так вот, если он у вас активирован, то и сообщения вы получать не сможете. Вам достаточно отключить функцию и приступать к покупкам.
- Не приходит смс для подтверждения платежа. Порой, бывают сбои и у самих операторов. В таких случаях смс сообщения могут не приходить довольно длительное время. Так, бывает, что утренние смс вообще приходят ночью. Если у вас так произошло и у оператора связи действительно наблюдаются сбои, то лучше оплатите покупку на следующий день, когда все будет в порядке.
- Отказано в списании средств. При сбоях в платежной системе может прийти смс, что в списании средств отказано. В таком случае обратитесь к вашему оператору связи и спросите, в чем причина. Возможно, у вас также не подключена опция для оплаты покупок через интернет.
- Сбой на Алиэкспресс. В период крупной распродажи обычно наплыв покупателей в разы увеличивается, а также становится гораздо больше покупок. Конечно, система платежей испытывает огромную нагрузку. Чаще всего, конечно, она с ней справляется, но бывают и сбои. В таких случаях стоит немного подождать и оплатить покупку позднее.
