Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: причины. Не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс на компьютере и в мобильном приложении: что делать?
Если у вас не получается сохранить на Алиэкпсресс адрес доставки, читайте статью. Здесь все проблемы подробно описаны.
Contents
Алиэкспресс — это торговая площадка, которая известна во всем мире. На ней заказывают товары миллионы людей с разных стран мира.
- Работа этого сайта построена таким образом, чтобы покупателям было удобно заказывать товар, оплачивать и ждать доставки.
- Но, несмотря на идеальную работу площадки, проблемы у пользователей все равно возникают.
- Например, не получается сохранить адрес доставки, а без этого продавец не сможет отправить посылку. В этой статье мы рассмотрим причины, почему так происходит и как их устранить.
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: причины
Если нужно сохранить адрес доставки, значит, вы недавно прошли процедуру регистрации. Если не получается это сделать, тогда проверьте, правильно ли вы создали аккаунт? Подтвердили или нет почтовый ящик? Прочитайте статью на нашем сайте, как нужно правильно регистрироваться на Алиэкспресс. Также посмотрите видео инструкции по этой ссылке. Они помогут найти недочеты в процессе создания аккаунта на Али.
Причины, почему не можете сохранить адрес доставки в Алиэкспресс:
- Проверьте стабильность работы сети интернет. Если есть перебои со скоростью, то могут возникать проблемы с сохранением любых данных.
- Откройте Алиэкспресс в другом браузере. Трудности могут возникать из-за некорректной работы браузера. Почистите кэши и куки. Сделать это можно, если зайти в «Меню» браузера, а затем в «Настройки». Во вкладке «Безопасность» есть функция «Очистить кэши и куки». Кликните на нее и выберите «Очистить историю за весь период».
- Проверьте правильность заполнение строк в адресной форме. Если в строке есть выпадающее меню, из которого нужно выбрать нужные данные, а вы просто написали, например, название города или страны, тогда адрес не сохранится.
- Проверьте, корректно ли вы написали номера телефонов и индекс. Если есть пробелы или не цифирные символы, то могут возникнуть проблемы с сохранением формы адреса.
Но бывает так, что эти действия не помогают, так как в браузере не работает JavaScript. Эта проблема легко решается. Давайте рассмотрим, как ее устранить в разных браузерах.
Как убрать проблему в Google Chrome? Выполните такие действия:
В правом верхнем углу кликните на три полоски. Затем нажмите «Настройки».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: причины
Потом прокрутите страницу вниз и выберите «Дополнительные».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: устранение причины
Во вкладке «Конфиденциальность и безопасность» есть активная строка «Настройки контента» — кликните по ней.
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: причины в настройке контента
В строке JavaScript должно стоять «Разрешены». Если это не так, тогда кликните по стрелке и снимите запрет, поставив галочку напротив надписи «Разрешить». Кликните на «Готово».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: сделайте разрешение
После таких манипуляций вы сможете сохранять адрес на Алиэкспресс без проблем.
Как убрать проблему в Internet Explorer? Выполните следующее:
- Кликните по активной вкладке «Сервис».
- Нажмите «Свойства обозревателя».
- Зайдите в «Настройки безопасности», и выберите «Другой».
- Раздел «Сценарии» находится вверху. В нем есть подраздел «Активные сценарии».
- Поставьте отметку на «Включение».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: включите
Затем нажмите кнопку «Окей». Все — проблема в этом браузере устранена.
Как убрать проблему в Mozilla Firefox? Выполните такие шаги:
Кликните на три полоски в правом верхнем углу. Появится меню, найдите «Настройки» — нажмите.
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: причины в браузере
С левой стороны страницы выберите «Содержимое».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: исправьте содержимое
Если у вас новая версия браузера, то в меню «Содержимое» нужно поставить отметку возле «Воспроизводить DRM контент». Если версия браузера более поздняя, тогда вам нужно выбрать «Использовать Java».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: воспроизведение контента
Больше никаких кнопок не нажимайте. Выходите из настроек и смело сохраняйте адрес на Алиэкспресс.
Как убрать проблему в Opera? Выполните такие действия:
Зайдите в «Меню». Эта вкладка находится в левом верхнем углу. Кликните на «Настройки».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: устранение причин причин в браузере Опера
Слева выберите вкладку «Сайты», и поставьте отметку возле строки «Разрешить выполнение Джава Скрипт».
Не могу сохранить адрес доставки в Алиэкспресс: кликните на «Разрешение»
Готово!
Не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс на компьютере и в мобильном приложении: что делать?
Не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс на компьютере и в мобильном приложении: что делать?
Существуют и другие причины, почему не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс на компьютере и в мобильном приложении. Что делать и как их устранить? Вот список и правильные действия пользователя:
- Не заполнено одно из обязательных полей в адресной форме. Просмотрите, чтобы во всех строках стояли данные.
- Адрес заполнен на русском языке. Все товары с Алиэкспресс отправляются из Китая. На почтовых отделениях этой страны вносят данные в компьютер обычные люди, которые понимают только китайский или английский язык. Поэтому главные требования Алиэкспресс — это заполнение адресной формы покупателя только на английском языке.
- Неверно указан код с картинки. Проверьте, правильно ли вы вводите этот код. Если вам непонятны какие-то символы, то нажмите на «Выбрать другой». Вы можете делать так много раз, пока не появится понятная вам комбинация цифр и букв.
- Отсутствует отметка напротив пользовательского соглашения. Поставьте «галочку», иначе система не пропустит вашу правильно заполненную форму.
Если вы сохраняете адресную форму в приложении и у вас не получается это сделать, тогда обратите внимание на следующие причины, которые часто встречаются у пользователей смартфонов и приложения Алиэкспресс:
- Неправильно внесены данные в строки формы. Не должно быть пробелов в строках с индексом и номером телефона. В выпадающих списках выбирайте данные, а не вписывайте в строки свою информацию.
- Засорена память телефона. Очистите смартфон при помощи специальной программы.
- Плохое интернет соединение. Проверьте наличие сети.
- Устарело приложение. Сделайте обновление на последнюю версию.
- Некорректная работа всех приложений и функций. Перезагрузите смартфон.
Если после этих действий ситуация не изменилась, удалите приложение Алиэкспресс и установите вновь. Также вы можете написать в службу поддержки сайта и сообщить о своей проблеме. Администраторы Али стараются решить любой вопрос в оперативном порядке.
