Подтверждение платежа на Алиэкспресс: инструкция. Что делать, если не получается подтвердить платеж на Алиэкспресс?
В данной статье мы разберемся, как правильно подтвердить платеж на Алиэкспресс и что делать, если он не подтверждается.
Contents
Когда вы покупаете что-то на Алиэкспресс, то вам обязательно нужно подтвердить, что вы действительно совершаете платеж. Это обязательная процедура, которая позволяет защитить каждого клиента от мошенничества, ведь случается всякое и от кражи данных карты или взлома никто не застрахован. В связи с этим, для подтверждения оплаты покупки нужно указать специальный код специальном окошке, а приходит он по смс автоматически на ваш номер. Хотя иногда пользователям приходится сталкиваться с тем, что код для подтверждения покупки не приходит. Давайте с вами разберемся, как же все-таки подтверждается оплата и почему код может не приходить.
Если вы на Алиэкспресс оказались в первый раз и еще даже не успели пройти регистрацию, то мы вам рекомендуем изучить статью по ссылке здесь. Из нее вы узнаете, как правильно оформить первый заказ и создать свой собственный аккаунт.
Как подтвердить оплату на Алиэкспресс?
Оплата на Алиэкспресс осуществляется непосредственно после оформления заказа. Значит, надо его сделать. Для этого:
- Сначала определитесь с товаром, который вы хотите купить
- В его подробном описании нажмите на кнопку «Купить сейчас»
Купить сейчас
- На странице для оформления заказ внимательно проверьте всю информацию о покупке, а также платежные данные
Оформление заказа
- Когда вы убедитесь, что все в порядке, то смело нажимайте «Подтвердить и оплатить»
- После этого загрузится уже непосредственно страница для оплаты товара
- Например, вы решили использовать банковскую карту. В таком случае, укажите все необходимые реквизиты и нажмите на кнопку «Оплатить сейчас»
Оплатить сейчас
- Если все будет выполнено правильно, то на следующем этапе вам откроется окно для подтверждения платежа, а на телефон придет смс оповещение
На этом ваша оплата будет подтверждена. Теперь ваш платеж уйдет на проверку, а напротив заказа будет высвечиваться статус «Проверка платежа». Как правило, на данную операцию даются сутки, но в реальности все происходит буквально за несколько часов, за исключением некоторых случаев.
Почему не приходит код для подтверждения оплаты с Алиэкспресс?
Некоторые пользователи иногда сталкиваются с тем, что при попытке подтвердить оплату на сайте, им не приходит код для подтверждения. Почему вообще так происходит? Давайте узнаем.
- Оплата по карте
Оплата картой
Если вам не приходит код для подтверждения платежа по банковской карте, то это может случиться по нескольким причинам:
- Карта не предназначена для проведения покупок в интернете. Здесь вы уже с картой ничего сделать не сможете. Единственный выход — это обратиться в отделение банка, услугами которого вы пользуетесь и заказать новую карточку, которая уже имеет возможность оплаты покупок в интернете.
- Либо еще бывает и такое, что карта то вроде бы и подходящая для платежей, а все равно ничего сделать не получается. В данном случае причина может скрываться в том, что у вас просто не подключена соответствующая услуга. Решить вопрос можно просто обратившись на горячую линию банка, ну или самостоятельно посетив отделение.
- Превышен лимит суммы или количества операций. Как правило, каждый банк по своим картам устанавливает ограничения по суммам или даже количеству операций в сутки или в месяц. В такой ситуации, если лимит операций будет превышен, то вы уже не сможете сделать заказ. Так, вам придется подождать до следующего дня или месяца. Но если вы постоянно превышаете лимиты, то лучше обратитесь в банк и попросите их увеличить.
- Недостаточно средств на счете. Это самая частая и самая банальная причина, почему смс может к вам не прийти. Но тогда вы должны получить смс, что денег на счете не хватает. Вам достаточно пополнить счет на недостающую сумму и еще раз провести оплату.
Если ни одна из причин вас не касается, но оплата все равно не проходит, то проверьте, не заблокирована ли карта, а также не истек ли срок ее действия. Если все в порядке, то обратитесь в банк и выясните причину.
Оплата с электронного кошелька
Если вы платите за товар с электронного кошелька, то обычно никаких проблем не возникает, разве что только у вас не хватает средств на счете. Убедитесь, что все в порядке и денег достаточно. Еще как за вариант, могут наблюдаться временные сбои в платежной системе Алиэкспресс . Попробуйте немного подождать и все само собой наладится.
Оплата с телефона
Оплата с телефона
Если вы проводите оплату со счета мобильного телефона, а смс для подтверждения оплаты нет, то на это есть ряд причин:
- Не хватает средств для оплаты заказа. Помните, что при оплате, в зависимости от используемого оператора на счете должна обязательно оставаться сумма от 10 до 50 рублей. Кроме того, еще взимается дополнительная комиссия до 5%.
- У вас отключена услуга оплаты покупок через интернет. Здесь остается только обратиться к оператору и активировать услугу.
- У вас корпоративный номер. Как правило, корпоративные номера не подходят для оплаты покупок. Кроме того, у подобных сим-карт даже не предусмотрена услуга для платежей. Используйте для оплаты только личный номер.
- Неверно указан номер. Все совершают ошибки, так что может оказаться так, что вы просто неправильно написали номер своего телефона. Проверьте его правильность и при необходимости исправьте ошибки.
Что значит «Платеж не подтвержден» на Алиэкспресс?
Каждую сделку на Алиэкспресс контролирует специальная система безопасности. Причем происходит это не только в момент проведения платежа, но и после. Проверяются на мошеннические действия абсолютно все пользователи площадки — и продавцы, и покупатели. Да-да, последние тоже подлежат тщательной проверке, ведь и среди них тоже попадаются нечестные люди.
Так вот, если вдруг так вышло, что система не подтверждает ваш платеж и высвечивает соответствующее сообщение, то это может указывать на то, что система сочла ваши действия подозрительными и приостановила ваш платеж. В такой ситуации вы можете обратиться в службу поддержки клиентов и попросить помощи, если вы, конечно, ничего плохого не делали.
Кроме того, причиной тому, что платеж не подтвержден, может стать и одна из вышеуказанных причин, так что сначала попробуйте разобраться, что же все таки случилось, а потом только решайте проблему.
Как правило, если заказ уже оформлен, но числится неоплаченным, то у вас на его оплату есть всего три дня. В противном случае заказ будет аннулирован и его придется оформлять заново.
